Cách đổi thẻ cào hỏng Viettel không mất phí

Không chỉ thẻ cào giả, người đùng vẫn gặp phải thẻ cào bị hỏng hoặc mất số do vôt ình làm mất mã số thẻ cào bên dưới lớp bạc hoặc bị ướt nhòe mã số nhưng số seri vẫn còn. Các mã số này thường rất khó để đoán chính xác và thực tế mọi nhà mạng đều giới hạn số lần nạp thẻ sai. Và thật lãng phí nếu như những mã thẻ này chưa được sử dụng phải không nào.

Viettel một trong những nhà mạng có chính sách chăm sóc khách hàng đã nhanh chóng triển khai chính sách giải quyết khó khăn này cho người tiêu dùng cho phép đổi lại thẻ cào bị hỏng Viettel không mất phí. Tuy nhiên, để tránh lạm dụng, Viettel cũng đưa ra quy định riêng đối với việc đổi thẻ cào bị hỏng lấy thẻ cào mới. Theo đó, Viettel chỉ chấp nhận đổi thẻ cào bị hỏng lấy thẻ cào mới tương đương mệnh giá với điều kiện, thẻ cào bị hòng chưa từng được sử dụng và phải còn nguyên số Seri.

Viettel cho phép khách hàng đổi thẻ cào hỏng lấy thẻ cào mới

Cách đổi thẻ cào Viettel

B1: Kiểm tra tình trạng của thẻ cào, đặc biệt chú ý đến số Seri trên thẻ xem còn rõ hay không.

B2: Mang thẻ cào hỏng và CMND đến địa điểm phân phối thẻ của Viettel để được đổi thẻ.

Viettel sẽ tạo điều kiện tốt nhất giúp khách hàng đổi thẻ cào bị hỏng một cách nhanh chóng mà không mất nhiều thời gian.

Xem thêm: Hướng dẫn đổi thẻ cào Viettel ra tiền mặt